ABOUT

브랜드 정보

브랜드 컨셉

閑坐聴松 (갓질 해, 향할 익)

심한 곳에 앉아 있으면 소나무가 바람에 흔들리는 희미한 소리가 들린다. 브랜드명 「quissaco」는, 「뭐, 차라도 마시고」를 의미하는 선의 말 「커피거(키사코)」에서 유래하고 있습니다. 바쁘지 않은 현대 생활 속에서, 미즈로부터의 손으로 커피를 끓여, 한숨 쉬는 시간은, 생활에 리듬을 가져오고, 여백을 낳습니다. 우리는 오랫동안 사랑할 수 있는 제품 만들기를 통해 건강한 날들을 밀어줍니다.

  • 브랜드 컨셉

    커피 프로가 만드는, 본격적인 에스프레소 메이커

  • 비전/미션

    커피 전문점에서 로스팅 메이커에 SOL'S COFFEE의 문화를 연결하는 세계에 대한 도전이란?

  • SOL'S COFFEE 정보

    볶은 구이를 낮추고, 모든 사람에게 찢어진 볶은 기계

PARTNERSHIP

파트너십

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COMPETITION

競技会

プロのバリスタやコーヒーラバーのための競技会を開催しています。ARCOを用いたエスプレッソ抽出のクオリティと創造力を競うこのイベントは、エスプレッソの深みを探求しながら、ともに学び交流する機会です。プロ・アマチュア問わず、どなたでもご参加いただけます。

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COLUMN

칼럼

SEMINAR

セミナー

ARCOの基本的な使い方から美味しいエスプレッソの抽出理論や多様なコーヒー文化まで、テーマごとに定期的にセミナーを開催します。

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SUPPORT

지원 각종

SET UP

설정

ARCO 최초 설정

ARCO의 초기 설정과 기본 사용법을 설명합니다.

FAQ

FAQ

Q.

ARCO 본체 이외에 에스프레소 추출에 필요한 도구가 있습니까?

A.

에스프레소 추출에는 최소한의 분쇄기 포르타 필터 바구니 탬퍼가 필요합니다. quissaco의 셀렉트품으로서, 추천의 상품은 이쪽 으로부터 구입하실 수 있습니다.

Q.

물이 새는데 어떻게 해야 하나요?

A.

초기 누수 <br/> 내부 펌프의 O-링이 어긋날 수 있습니다. 본체에 온수를 통해서 레버를 위아래로 고치지 않는 경우는, 링크의 동영상을 참고로 한 번 펌프를 재설치해 주세요. 그래도 누수하는 경우는 초기 불량을 생각할 수 있으므로 지원 창구에서 연락주십시오.

사용 후 누수 <br/> 내부 펌프에 이상이 있으면 누수가 발생할 수 있습니다. 펌프의 형상이 압력에 의해 왜곡되거나 변형되어 있는 경우는 부품 교환이 필요합니다. 이쪽에서 펌프 파트를 구입해, 링크의 동영상을 참고로 교환을 실시해 주세요.

Q.

레버가 단단하고 에스프레소를 추출할 수 없습니다.

A.

콩의 분쇄가 너무 미세할 수 있습니다. 갈라짐을 약간 거칠게 조정하고 추출을 시도하십시오. 또 다른 가능성으로는 뜨거운 물의 온도가 너무 높거나 추출시의 끓는 시간이 짧다는 요인이 생각됩니다.

Q.

포르타 필터 접합부의 실리콘이 어긋나 버렸습니다.

A.

마운트 부품을 제거하고 실리콘을 다시 부착하십시오.

Q.

교환 부품을 구입하고 싶습니다.

A.

소모품의 펌프・실리콘 파트와 드라이버 킷에 대해서는 이쪽 으로부터 구입 가능합니다. 그 외의 수리나 나사 파트에 대해서는, 별도 구입 희망의 경우는 서포트 창구로부터 연락해 주십시오.

궁금한 점이나 어려움이 있으시면 여기에서 문의하십시오.

어려움이 있으시면 우리가 제대로 지원하겠습니다. 모르는 일이나 신경이 쓰이는 점이 있으면, 부담없이 문의해 주세요. 보통 2영업일 이내에 회신하겠습니다.

LINE에서의 문의는 이쪽 (접수 시간:평일 10시~18시)