서비스 약관
quissaco 온라인 스토어 이용 약관
SOLISM 주식회사(이하 '당사'라 합니다)는 당사가 운영하는 온라인 스토어 서비스(이하 '본 사이트'라 합니다)에서 취급하는 상품 판매 및 이와 관련된 서비스(이하 통칭하여 '본 서비스'라 합니다)에 관한 이용약관(이하 '본 규약'이라 합니다)을 정하고 본 규약에 따라 본 서비스를 제공합니다. )을 정하고, 본 약관에 따라 본 서비스를 제공합니다. 본 서비스를 이용할 경우 본 약관에 동의하셔야 합니다.
제1조 (적용 범위)
본 약관은 본 서비스를 이용하는 고객과 당사 간의 본 서비스에 관한 일체의 관계에 적용됩니다.
당사는 본 서비스의 원활한 운영을 위해 필요에 따라 본 약관 외에 당사와 고객과의 계약서, 특약, 기타 개별적인 규약(이하 '개별 규약'이라 함)을 정할 수 있습니다. 를 정할 수 있습니다. 이 경우 개별약관은 본 약관의 일부를 구성하는 것으로 간주합니다.
본 약관의 내용과 개별약관의 내용이 다른 경우에는 개별약관이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제2조 (본 약관의 변경)
당사는 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관을 변경하는 경우, 회사는 그 효력 발생 시기를 정하고, 본 약관을 변경한다는 사실과 변경 후의 본 약관의 내용 및 그 효력 발생 시기를 본 사이트 및 기타 적절한 방법을 통해 공지합니다.
제3조 (본 서비스의 내용)
고객은 본 약관의 규정에 따라 본 서비스를 통해 본 사이트에 기재된 조건(규격, 가격, 사양, 출하일, 사용상의 주의사항 등을 포함하되, 이에 국한되지 않습니다.)에 따라 상품을 구매할 수 있습니다. 에 따라 본 서비스를 통해 상품을 구매할 수 있습니다.
제4조 (매매계약)
고객은 본 사이트에서 상품을 주문하는 것으로 합니다.
고객이 본 사이트에서 상품을 주문하면 당사에서 주문 확인 메일을 발송합니다. 당사가 주문 확인 메일을 발송한 시점에 매매 계약이 성립하는 것으로 간주합니다.
제5조 (지불 조건)
상품대금, 배송료 등의 지불 방법은 신용카드 또는 직불카드에 의한 결제 또는 기타 당사가 지정하는 결제 서비스에 의한 결제만 가능합니다. 단, 일부 상품 등에 대해서는 그 상품대금, 배송료 등의 지불방법으로 이러한 모든 지불방법을 선택할 수 없는 경우가 있습니다.
제6조 (상품의 배송)
상품 배송에 소요되는 기간은 당사에 상품 재고가 있는 경우 통상 5영업일을 기준으로 합니다. 상품 재고가 없는 경우 다음 생산분 예약 판매로 진행됩니다.
고객이 지정한 배송처에 배송한 것으로 상품의 인도를 완료한 것으로 간주합니다.
배송료는 고객 부담으로 합니다. 배송료는 별도로 본 사이트에 기재된 금액으로 합니다.
제7조 (주문의 변경 및 취소)
고객의 사정으로 인한 주문 내용의 변경, 취소, 반품, 교환은 원칙적으로 불가능합니다.
제8조 (상품의 교환, 반품 등)
주문한 상품과 다른 상품이 도착한 경우, 상품에 수량 부족, 파손, 변형, 불량 등이 있는 경우 상품 도착 후 1주일 이내에 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사에서 연락 내용을 확인하여 당사의 귀책사유로 인한 결함 등으로 판단되는 경우, 즉시 대체품을 납품(또는 수리 후 납품)하거나 고객의 지시에 따라 상품 대금을 환불해 드립니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환이 불가능한 것으로 합니다.
상품 도착 후 1주일 이내에 당사에 연락을 취하지 않은 경우
한 번이라도 사용한 경우
고객의 보관 상태 등에 의해 불량 등이 발생한 경우
본 사이트 이외의 장소에서 상품을 구입한 경우
고객은 상품에 전항의 기간 내에 발견할 수 없는 결함 등이 있는 경우(상품 자체에 처음부터 결함 등이 존재했던 경우에 한하며, 고객의 사용으로 인한 파손, 고장은 제외합니다.) 에는 상품 도착 후 1년 동안 당사에 상품 수리 또는 동일 상품으로 교환을 요청할 수 있습니다.
전 두 항에 규정된 상품의 교환, 반품을 할 경우, 당사가 지정한 장소로 배송해 주셔야 합니다. 그 외의 장소에서의 교환, 반품은 불가능합니다. 단, 당사의 귀책사유로 인한 고장이 인정되는 경우에 한하여 반품 및 대체품에 대한 배송비는 당사가 부담합니다.
제9조 (애프터 서비스)
당사는 고객에게 당사 소정의 애프터 서비스를 제공합니다.
제10조 (금지사항)
고객은 본 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
재판매 및 재판매 등 영리 목적으로 상품을 구매하는 행위. 단, 당사가 인정한 경우는 제외합니다.
수단과 방법을 불문하고 본 서비스의 운영을 방해하거나 본 서비스에 지장을 초래할 우려가 있는 행위.
본 서비스의 신용을 훼손할 수 있는 행위.
본 서비스를 제삼자에게 사용하게 하는 행위
제삼자로 가장하여 본 서비스를 이용하는 행위.
제삼자 명의의 신용카드 등의 결제 수단을 이용하는 행위.
당사에 무단으로 상품을 2차 가공하는 행위.
고의, 과실을 불문하고 본 약관 또는 법령에 위배되는 행위
기타 당사가 부적절하다고 판단하는 행위
제11조 (본 서비스의 이용 중지 및 해지)
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 고객에게 즉시 통지 후 개별 매매계약을 해지할 수 있습니다. 또한, 제1호에 의한 해지를 한 경우, 당사는 부담한 비용을 고객에게 청구할 수 있습니다.
고객이 상품 수령에 응하지 않거나 고객의 사정으로 인해 상품 인도가 불가능하다고 회사가 판단한 경우
선량한 관리자의 주의 의무를 가지고도 예측할 수 없었던 당사 시스템의 결함이나 오류로 인해 매매계약의 조건 등에 불완전성이 발생한 경우.
당사는 고객이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 아무런 통지 없이 본 서비스 이용의 중지, 주문한 상품 등의 배송 중지 또는 개별 매매계약의 해지를 할 수 있습니다. 또한, 당사는 고객에게 해당 조치의 사유를 공개할 의무를 지지 않습니다.
당사에 대금을 지불하지 않은 경우
당사에 신고한 사항에 허위사실이 있는 것으로 판명된 경우
합리적인 이유 없이 상품의 교환, 반품, 수령 거부 등을 반복적으로 행한 경우
본 약관을 위반한 경우
기타 당사가 본 서비스의 이용 지속에 적합하지 않다고 합리적으로 판단한 경우
전 두 항에 의해 고객에게 손해가 발생하더라도 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한, 당사는 해당 조치에 대해 고객에게 어떠한 보상도 하지 않으며, 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제12조 (면책)
당사는 본 서비스에 결함, 오류, 장애 등의 하자가 없는 것 및 본 서비스가 중단 없이 제공될 것을 어떠한 보증도 하지 않습니다. 또한 특정 목적에 대한 적응성, 지적재산권 및 기타 권리의 침해 등에 대해서도 어떠한 보증도 하지 않습니다. 당사는 본 서비스에 어떠한 결함이 있더라도 이를 복구, 정정할 의무를 지지 않습니다.
당사는 고객이 본 서비스를 이용하거나 이용하지 못하여 손해, 문제 등이 발생한 경우에도 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우 또는 본 약관에 별도로 규정된 경우를 제외하고, 고객에게 발생한 손해, 문제 등에 대해 그 원인을 불문하고 일절 책임을 지지 않습니다.
고객의 인터넷 사용 환경에 따라 본 서비스를 이용할 수 없는 경우
당사가 본 서비스를 변경하거나 본 서비스의 이용을 중지한 경우
본 서비스의 이용으로 인해 고객의 컴퓨터, OS, 각종 소프트웨어, 기타 부속 기기 등에 장애가 발생하거나 고객의 데이터가 소실, 훼손된 경우.
고객이 당사가 정한 상품 사용상의 주의 사항 등을 준수하지 않은 경우.
당사는 고객이 본 서비스에서 등록한 개인정보 등(신용카드 정보, 배송지 정보를 포함합니다. 이하 동일합니다.) 의 내용이 불충분한 경우, 그 결과 고객에게 발생한 불이익 및 손해에 대해 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 일절 책임을 지지 않습니다.
당사의 고객에 대한 손해배상 책임은 당사의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 해당 손해 발생의 원인이 된 상품의 대금을 한도로 합니다.
본 약관의 일부 조항이 법령에 따라 무효로 판단되는 경우에도 다른 조항은 유효합니다. 또한 본 약관의 일부가 특정 고객과의 관계에서 무효 또는 취소된 경우에도 본 약관은 다른 고객과의 관계에서는 유효합니다.
제13조 (손해배상)
고객이 본 약관을 위반하여 당사가 손해를 입은 경우, 당사는 고객에게 당사가 입은 모든 손해(합리적인 변호사 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 청구할 수 있습니다. 를 청구할 수 있는 것으로 합니다.
제14조 (본 서비스의 중단 등)
당사가 필요하다고 인정하는 경우, 당사는 어떠한 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지 또는 종료할 수 있습니다. 또한, 해당 중단 또는 종료로 인해 고객에게 손해가 발생한 경우에도 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제15조 (개인정보의 취급)
당사는 고객의 개인정보를 당사 소정의 개인정보 보호정책에 따라 적절하게 취급합니다.
제16조 (준거법 및 재판관할)
본 규약에 관한 준거법은 일본법으로 합니다. 또한 본 약관 또는 본 서비스와 관련하여 당사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 도쿄 지방법원을 제1심 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
2025년 3월 31일 제정
SOLISM 주식회사(이하 '당사'라 합니다)는 당사가 운영하는 온라인 스토어 서비스(이하 '본 사이트'라 합니다)에서 취급하는 상품 판매 및 이와 관련된 서비스(이하 통칭하여 '본 서비스'라 합니다)에 관한 이용약관(이하 '본 규약'이라 합니다)을 정하고 본 규약에 따라 본 서비스를 제공합니다. )을 정하고, 본 약관에 따라 본 서비스를 제공합니다. 본 서비스를 이용할 경우 본 약관에 동의하셔야 합니다.
제1조 (적용 범위)
본 약관은 본 서비스를 이용하는 고객과 당사 간의 본 서비스에 관한 일체의 관계에 적용됩니다.
당사는 본 서비스의 원활한 운영을 위해 필요에 따라 본 약관 외에 당사와 고객과의 계약서, 특약, 기타 개별적인 규약(이하 '개별 규약'이라 함)을 정할 수 있습니다. 를 정할 수 있습니다. 이 경우 개별약관은 본 약관의 일부를 구성하는 것으로 간주합니다.
본 약관의 내용과 개별약관의 내용이 다른 경우에는 개별약관이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제2조 (본 약관의 변경)
당사는 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관을 변경하는 경우, 회사는 그 효력 발생 시기를 정하고, 본 약관을 변경한다는 사실과 변경 후의 본 약관의 내용 및 그 효력 발생 시기를 본 사이트 및 기타 적절한 방법을 통해 공지합니다.
제3조 (본 서비스의 내용)
고객은 본 약관의 규정에 따라 본 서비스를 통해 본 사이트에 기재된 조건(규격, 가격, 사양, 출하일, 사용상의 주의사항 등을 포함하되, 이에 국한되지 않습니다.)에 따라 상품을 구매할 수 있습니다. 에 따라 본 서비스를 통해 상품을 구매할 수 있습니다.
제4조 (매매계약)
고객은 본 사이트에서 상품을 주문하는 것으로 합니다.
고객이 본 사이트에서 상품을 주문하면 당사에서 주문 확인 메일을 발송합니다. 당사가 주문 확인 메일을 발송한 시점에 매매 계약이 성립하는 것으로 간주합니다.
제5조 (지불 조건)
상품대금, 배송료 등의 지불 방법은 신용카드 또는 직불카드에 의한 결제 또는 기타 당사가 지정하는 결제 서비스에 의한 결제만 가능합니다. 단, 일부 상품 등에 대해서는 그 상품대금, 배송료 등의 지불방법으로 이러한 모든 지불방법을 선택할 수 없는 경우가 있습니다.
제6조 (상품의 배송)
상품 배송에 소요되는 기간은 당사에 상품 재고가 있는 경우 통상 5영업일을 기준으로 합니다. 상품 재고가 없는 경우 다음 생산분 예약 판매로 진행됩니다.
고객이 지정한 배송처에 배송한 것으로 상품의 인도를 완료한 것으로 간주합니다.
배송료는 고객 부담으로 합니다. 배송료는 별도로 본 사이트에 기재된 금액으로 합니다.
제7조 (주문의 변경 및 취소)
고객의 사정으로 인한 주문 내용의 변경, 취소, 반품, 교환은 원칙적으로 불가능합니다.
제8조 (상품의 교환, 반품 등)
주문한 상품과 다른 상품이 도착한 경우, 상품에 수량 부족, 파손, 변형, 불량 등이 있는 경우 상품 도착 후 1주일 이내에 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사에서 연락 내용을 확인하여 당사의 귀책사유로 인한 결함 등으로 판단되는 경우, 즉시 대체품을 납품(또는 수리 후 납품)하거나 고객의 지시에 따라 상품 대금을 환불해 드립니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환이 불가능한 것으로 합니다.
상품 도착 후 1주일 이내에 당사에 연락을 취하지 않은 경우
한 번이라도 사용한 경우
고객의 보관 상태 등에 의해 불량 등이 발생한 경우
본 사이트 이외의 장소에서 상품을 구입한 경우
고객은 상품에 전항의 기간 내에 발견할 수 없는 결함 등이 있는 경우(상품 자체에 처음부터 결함 등이 존재했던 경우에 한하며, 고객의 사용으로 인한 파손, 고장은 제외합니다.) 에는 상품 도착 후 1년 동안 당사에 상품 수리 또는 동일 상품으로 교환을 요청할 수 있습니다.
전 두 항에 규정된 상품의 교환, 반품을 할 경우, 당사가 지정한 장소로 배송해 주셔야 합니다. 그 외의 장소에서의 교환, 반품은 불가능합니다. 단, 당사의 귀책사유로 인한 고장이 인정되는 경우에 한하여 반품 및 대체품에 대한 배송비는 당사가 부담합니다.
제9조 (애프터 서비스)
당사는 고객에게 당사 소정의 애프터 서비스를 제공합니다.
제10조 (금지사항)
고객은 본 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
재판매 및 재판매 등 영리 목적으로 상품을 구매하는 행위. 단, 당사가 인정한 경우는 제외합니다.
수단과 방법을 불문하고 본 서비스의 운영을 방해하거나 본 서비스에 지장을 초래할 우려가 있는 행위.
본 서비스의 신용을 훼손할 수 있는 행위.
본 서비스를 제삼자에게 사용하게 하는 행위
제삼자로 가장하여 본 서비스를 이용하는 행위.
제삼자 명의의 신용카드 등의 결제 수단을 이용하는 행위.
당사에 무단으로 상품을 2차 가공하는 행위.
고의, 과실을 불문하고 본 약관 또는 법령에 위배되는 행위
기타 당사가 부적절하다고 판단하는 행위
제11조 (본 서비스의 이용 중지 및 해지)
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 고객에게 즉시 통지 후 개별 매매계약을 해지할 수 있습니다. 또한, 제1호에 의한 해지를 한 경우, 당사는 부담한 비용을 고객에게 청구할 수 있습니다.
고객이 상품 수령에 응하지 않거나 고객의 사정으로 인해 상품 인도가 불가능하다고 회사가 판단한 경우
선량한 관리자의 주의 의무를 가지고도 예측할 수 없었던 당사 시스템의 결함이나 오류로 인해 매매계약의 조건 등에 불완전성이 발생한 경우.
당사는 고객이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 아무런 통지 없이 본 서비스 이용의 중지, 주문한 상품 등의 배송 중지 또는 개별 매매계약의 해지를 할 수 있습니다. 또한, 당사는 고객에게 해당 조치의 사유를 공개할 의무를 지지 않습니다.
당사에 대금을 지불하지 않은 경우
당사에 신고한 사항에 허위사실이 있는 것으로 판명된 경우
합리적인 이유 없이 상품의 교환, 반품, 수령 거부 등을 반복적으로 행한 경우
본 약관을 위반한 경우
기타 당사가 본 서비스의 이용 지속에 적합하지 않다고 합리적으로 판단한 경우
전 두 항에 의해 고객에게 손해가 발생하더라도 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한, 당사는 해당 조치에 대해 고객에게 어떠한 보상도 하지 않으며, 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제12조 (면책)
당사는 본 서비스에 결함, 오류, 장애 등의 하자가 없는 것 및 본 서비스가 중단 없이 제공될 것을 어떠한 보증도 하지 않습니다. 또한 특정 목적에 대한 적응성, 지적재산권 및 기타 권리의 침해 등에 대해서도 어떠한 보증도 하지 않습니다. 당사는 본 서비스에 어떠한 결함이 있더라도 이를 복구, 정정할 의무를 지지 않습니다.
당사는 고객이 본 서비스를 이용하거나 이용하지 못하여 손해, 문제 등이 발생한 경우에도 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우 또는 본 약관에 별도로 규정된 경우를 제외하고, 고객에게 발생한 손해, 문제 등에 대해 그 원인을 불문하고 일절 책임을 지지 않습니다.
고객의 인터넷 사용 환경에 따라 본 서비스를 이용할 수 없는 경우
당사가 본 서비스를 변경하거나 본 서비스의 이용을 중지한 경우
본 서비스의 이용으로 인해 고객의 컴퓨터, OS, 각종 소프트웨어, 기타 부속 기기 등에 장애가 발생하거나 고객의 데이터가 소실, 훼손된 경우.
고객이 당사가 정한 상품 사용상의 주의 사항 등을 준수하지 않은 경우.
당사는 고객이 본 서비스에서 등록한 개인정보 등(신용카드 정보, 배송지 정보를 포함합니다. 이하 동일합니다.) 의 내용이 불충분한 경우, 그 결과 고객에게 발생한 불이익 및 손해에 대해 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 일절 책임을 지지 않습니다.
당사의 고객에 대한 손해배상 책임은 당사의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 해당 손해 발생의 원인이 된 상품의 대금을 한도로 합니다.
본 약관의 일부 조항이 법령에 따라 무효로 판단되는 경우에도 다른 조항은 유효합니다. 또한 본 약관의 일부가 특정 고객과의 관계에서 무효 또는 취소된 경우에도 본 약관은 다른 고객과의 관계에서는 유효합니다.
제13조 (손해배상)
고객이 본 약관을 위반하여 당사가 손해를 입은 경우, 당사는 고객에게 당사가 입은 모든 손해(합리적인 변호사 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 청구할 수 있습니다. 를 청구할 수 있는 것으로 합니다.
제14조 (본 서비스의 중단 등)
당사가 필요하다고 인정하는 경우, 당사는 어떠한 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지 또는 종료할 수 있습니다. 또한, 해당 중단 또는 종료로 인해 고객에게 손해가 발생한 경우에도 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제15조 (개인정보의 취급)
당사는 고객의 개인정보를 당사 소정의 개인정보 보호정책에 따라 적절하게 취급합니다.
제16조 (준거법 및 재판관할)
본 규약에 관한 준거법은 일본법으로 합니다. 또한 본 약관 또는 본 서비스와 관련하여 당사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 도쿄 지방법원을 제1심 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
2025년 3월 31일 제정