エスプレッソの抽出には最低限、グラインダー・ポルタフィルター・バスケット・タンパーが必要となります。quissacoのセレクト品として、推奨の商品はこちらからご購入いただけます。

初期の水漏れ
内部ポンプのOリングがずれている可能性があります。本体にお湯を通してからレバーを上下して直らない場合は、リンクの動画を参考に一度ポンプを取り付け直してください。それでも水漏れする場合は、初期不良が考えられますので、サポート窓口よりご連絡下さい。

使用後の水漏れ
内部ポンプに異常がある場合、水漏れが起こる場合があります。ポンプの形状が圧力により歪んでいたり変形している場合はパーツ交換が必要となります。こちらよりポンプパーツをご購入いただき、リンクの動画を参考に取り替えを行って下さい。

豆の挽き目が細かすぎる可能性があります。挽き目を少し粗く調整して抽出を試してください。また、その他の可能性として、お湯の温度が高すぎるか、抽出時の蒸らし時間が短いといった要因が考えられます。

マウントパーツを取り外し、シリコンを再度付け直してください。

消耗品のポンプ・シリコンパーツとドライバーキットについてはこちらから購入可能です。その他の修理やネジパーツについては、別途購入希望の場合はサポート窓口よりご連絡ください。